Trong kỷ nguyên mà mỗi bình luận, mỗi hashtag, mỗi cuộc thảo luận đều phản ánh cảm xúc thật của người tiêu dùng – Social Listening không còn là công cụ “nghe ngóng”, mà đã trở thành vũ khí chiến lược giúp thương hiệu hiểu thị trường và hành động nhanh hơn đối thủ

🔍 HIỂU XU HƯỚNG – CHỌN INFLUENCER – QUẢN LÝ RỦI RO

Từ dữ liệu mạng xã hội, marketer có thể:

- Nắm bắt xu hướng sớm: Phát hiện chủ đề, hashtag, nội dung nổi bật.

- Hiểu khách hàng sâu sắc: Biết họ quan tâm, yêu thích hay bức xúc điều gì.

- Chọn đúng influencer: Dựa vào cảm xúc và tương tác thật, chọn đúng người – đúng ngữ cảnh.

- Phòng ngừa khủng hoảng: Nhận diện tín hiệu tiêu cực sớm để xử lý minh bạch và kịp thời.

⚙️ KHI INSIGHT TRỞ THÀNH HÀNH ĐỘNG – GIẢI PHÁP TỪ 1CREATORS

1Creators ra đời như cầu nối công nghệ giúp biến dữ liệu Social Listening thành hành động thực tiễn trong chiến dịch Influencer Marketing:

🔹 AI gợi ý chính xác: Lựa chọn Creator dựa trên mục tiêu, tệp khách hàng và sentiment thị trường.

🔹 Minh bạch dữ liệu: Giám sát chất lượng & cảm xúc thảo luận bằng AI Dashboard và Social Listening.

🔹 Tối ưu quy trình: Booking – Quản lý – Báo cáo – tất cả tự động trên một nền tảng duy nhất.

🔹 Phát hiện sớm rủi ro: Theo dõi phản hồi real-time, giúp thương hiệu & creator điều chỉnh linh hoạt.

🌐 1CREATORS + SOCIAL LISTENING = INFLUENCER MARKETING DỰA TRÊN DỮ LIỆU

Nếu Social Listening là “tai – mắt” của thương hiệu, thì 1Creators chính là bộ não kết nối insight và hành động:

❗Tích hợp Social Listening: Phân tích sentiment, chủ đề và từ khóa liên quan đến influencer & chiến dịch.

❗Gợi ý Creator theo insight: AI đề xuất không chỉ dựa vào lượng followers, mà còn dựa trên chất lượng tương tác và cảm xúc cộng đồng.

❗Giám sát & điều chỉnh liên tục: Theo dõi sentiment, share of voice, phản hồi real-time để chiến dịch luôn đúng hướng.

👉 1Creators giúp thương hiệu và creator chuyển từ “cảm tính – bốc đoán” sang “dữ liệu – thấu hiểu”, từ đó tăng hiệu quả và giảm rủi ro truyền thông.

📌 KẾT LUẬN

Trong thế giới nơi người dùng “nói” bằng hành động mạng xã hội, Social Listening chính là đôi tai và con mắt của thương hiệu.

Khi kết hợp cùng 1Creators, insight không chỉ dừng lại ở dashboard – mà trở thành nền tảng cho mọi quyết định chiến lược, từ chọn influencer đến quản trị hình ảnh thương hiệu.