CHÍNH SÁCH BẢO MẬT - 1CREATORS

1Creators - CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Điều 1. Giới thiệu
 1CREATORS cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của người dùng (Creator, Brand/Agency) theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế liên quan đến quyền riêng tư.

Điều 2. Đồng thuận thu thập dữ liệu
 Việc bạn chọn "Tôi đồng ý với Chính sách Bảo mật" khi đăng ký tài khoản hoặc kết nối SNS đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý để 1CREATORS thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân theo chính sách này.

Điều 3. Mục đích thu thập
 1CREATORS thu thập dữ liệu cá nhân để:

  • Xác thực tài khoản và thông tin liên hệ

  • Đề xuất Chiến dịch phù hợp với Creator.

  • Đo lường hiệu suất chiến dịch.

  • Hỗ trợ xử lý khiếu nại, chăm sóc người dùng.

  • Đối soát và xuất hóa đơn khi có yêu cầu.

  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận.

Điều 4. Phạm vi dữ liệu thu thập

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại.

  • Thông tin tài khoản: ID, password (mã hóa).

  • Dữ liệu SNS: TikTok, YouTube, Instagram, Facebook,...

  • Lịch sử truy cập, IP, hành vi sử dụng nền tảng.

  • Thông tin tài chính: STK ngân hàng, MST (nếu Creator nhận thanh toán).

Điều 5. Thời gian lưu trữ

  • Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động.

  • Khi người dùng yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa/ẩn vĩnh viễn.

  • Một số dữ liệu lưu thêm 1–3 năm theo quy định pháp luật liên quan (khiếu nại, hóa đơn…).

Điều 6. Chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba
 Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi:

  • Có sự đồng ý của người dùng.

  • Phục vụ chiến dịch.

  • Hợp tác với nhà cung cấp kỹ thuật (server, thanh toán).

  • Theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

  • Dữ liệu đã được ẩn danh phục vụ thống kê.

Điều 7. Quyền của người dùng

  • Truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa tài khoản.

  • Rút liên kết SNS.

  • Hủy tư cách thành viên.

Điều 8. Cookie và dữ liệu trình duyệt

  • Cookie được dùng để ghi nhớ truy cập, đề xuất phù hợp.

  • Người dùng có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên có thể bị hạn chế tính năng.

Điều 9. Bảo mật kỹ thuật và vận hành

  • Dữ liệu được mã hóa, sao lưu định kỳ.

  • Quy trình truy cập được phân quyền nghiêm ngặt.

  • Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu.

  • 1CREATORS không chịu trách nhiệm nếu rò rỉ do người dùng tiết lộ mật khẩu hoặc liên kết riêng tư.

Điều 10. Ủy thác dữ liệu
 1CREATORS có thể ủy thác xử lý dữ liệu cho bên thứ ba (ví dụ lưu trữ, vận hành hệ thống) và cam kết các bên đó tuân thủ bảo mật.  

Điều 11. Bộ phận bảo mật
 Bộ phận phụ trách: chăm sóc khách hàng

 Hotline: 0392697073
 Email: Trieu.nm@yeah1.vn  
 Thời gian phản hồi: trong vòng 7 ngày làm việc.

Điều 12. Thay đổi chính sách
 Chính sách có thể được điều chỉnh và sẽ được thông báo trước 7 ngày trước khi áp dụng.